DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI
www.cohoobjet.com(COHO objet internet mağazası) websitesinden aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilir ya da faturanız ile birlikte aynı tutarda başka bir ürün ile değişim yapabilirsiniz.
ÜCRETSİZ İADE
İade etmek istediğiniz ürünler için ücretsiz kargodan faydalanabilmek için, size ileteceğimiz kargo kodu ile paketinizi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo Şubelerinden tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir. Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Geri göndereceğiniz ürünler için 0850 888 9251 nolu telefondan bize ulaşıp bilgi alabilirsiniz.
MAĞAZADA DEĞİŞİM / İADE
cohoobjet.com internet Mağazası'ndan satın almış olduğunuz ürünler için diğer COHO objet mağazalarında değişim, iade yapılamamaktadır.
İADE KOŞULLARI
Gönderici firmada kaynaklı, hasarlı ürün,hatalı ürün, ayıplı ürün gönderimlerinden kaynaklı iade talepleri dışındaki iade talepleri iade eden tarafından karşılanmaktadır. Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ile faturanın aslını göndermeniz gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Daha detaylı bilgi için bakınız Mesafeli Satış Sözleşmesi.
DEĞİŞİM / İADE GÖNDERİM
Ürünleriniz tarafınıza fatura ve değişim /iade formu ile gönderilmektedir.
Değişim /iade formunda değişim ya da iade talebinizi belirtip, iade etmek istediğiniz ürünün karşısına iade sebebini, değişim yapmak istiyorsanız da ilgili ürünün karşına yeni istenilen ürünü belirtmeniz gerekmektedir.
Ürünü geri gönderirken tarafınızdan doldurulmuş değişim / iade formu ve ürün faturası tüm kopyaları ile birlikte paketin içine konulmalıdır.
İade Adresi: Tarafınıza gönderilen kargo kodu ile otomatik olarak gönderebilirsiniz.
ÖDEME İADELERİ
Gelen ürün öncelikle iade uygunluk şartları açısından incelenir. Şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre COHO objet’in iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır. Daha detaylı bilgi için bakınız Mesafeli Satış Sözleşmesi.
ÖNEMLİ NOT
Diğer COHO objet mağazalarından alınan ürünler COHO objet internet mağazası sitesinden değiştirilemez ve iade edilemez.